Volet, ¿Qué es y cómo funciona?
Introducción
Si hablamos de procesadores de pago internacionales, tenemos que hablar de Volet, ¿Qué es y cómo funciona?. Un procesador de pago no es otra cosa que una plataforma digital para gestión de pagos o recepción de envíos de capital a través de diversos métodos. La plataforma era conocida hasta el 12 de Marzo de 2024 como AdvCash, cuando anunció que renombraba su marca a Volet como parte de un movimiento estratégico saliendo de Belice, citando la inadecuación de la jurisdicción para las operaciones de cripto negocios.
Su plataforma es muy utilizada en negocios online, tiendas, comercios o pagos entre particulares, entre otras características.
Seguramente os suenen alguno de los siguientes procesadores de pago como PayPal, Payeer o Perfect Money. Volet es una alternativa más dentro de ese tipo de producto, pero que implementa algunas novedades que hacen que merezca la pena preparar esta review.
Qué es Volet y cómo funciona
Volet es un procesador de pagos online que fue fundado en 2013 a través del nombre ADV Project LTD y con sede fiscal en Gibraltar. No es tan conocido como otras plataformas pero se ha expandido en número de usuarios en los últimos años. Principalmente, gracias a ofrecer servicios multidivisa, incluyendo cartera de rublos e intercambios de bitcoin con otras divisas.
Una de las principales ventajas es que se pueden realizar transacciones con varias divisas sin comisiones entre usuarios (algo fundamental para los que cobran nóminas en divisa diferente a la habitual) y sus comisiones son muy bajas. Además, acepta usuarios de cualquier país.
Cuenta con una sede física en Belice y su CEO es Yaacov Bitton y la firma es propiedad de Wave Crest Holdings Limited.
La plataforma combina el soporte de múltiples monedas fiduciarias globales y nacionales, tarjetas de débito y virtuales de prepago, herramientas de compra y venta de divisas y buenas medidas de seguridad para la protección de fondos.
Cuenta, además, con dos partners tecnológicos que dan soporte y ayudan a mejorar el procesamiento de pagos y la seguridad de datos:
Protectimus: con experiencia en la construcción de sistemas de restricción de acceso y seguridad de datos para bancos y otras empresas importantes.
Interkassa: ess un importante agregador de sistemas de pago y proveedor de soluciones de comercio electrónico para Rusia, Ucrania y otros mercados.
Abrir una cuenta en Volet
Te contamos los pasos a seguir para abrirte una cuenta en Volet:
Si te interesa abrirte una cuenta en Volet, debes saber que es un proceso sencillo pero que conlleva un KYC asociado. Solo tienes que pulsar en el botón superior derecho “Sign in” para acceder al formulario de registro. Por último, debes completar el captcha para evitar registros automatizados.
Accede al sitio web oficial de Volet: Importante asegurarte que accedes a la web oficial de la plataforma.
Crea una cuenta: Tendrás que ir a la parte superior derecha de la imagen y hacer click en “Sign Up”. Serás dirigido a un formulario en el que deberás completar tus datos personales, como nombre, apellido, email y contraseña de acceso. Te pedirán, además, aceptar los términos y condiciones de la plataforma.
Verifica tu cuenta: Una vez completado el formulario de registro o KYC, recibirás un email al email facilitado durante el registro con un enlace de verificación. Tendrás que hacer click en este enlace para vincular tu email a la cuenta de Volet. Si no lo has recibido, revisa SPAM.
Gestionar tu cuenta: Una vez verificada la cuenta, podrás acceder con tu email facilitado y la contraseña indicada para poder configurar ajustes básicos, como son los de seguridad. Recomendamos siempre activar el doble factor de autenticación (2FA), siempre que tratemos con capital.
Fondear tu cuenta: Antes de comenzar a utilizar Volet, o de solicitar tarjeta alguna, es necesario que fondees tu cuenta. Lo podrás hacer mediante la opción de Depositar en tu panel de control. Tienes varias opciones, revísate las opciones que tienes en la sección de métodos de depósito y retiro.
Cuando hayas completado los pasos previos, podrás tener total acceso a todas las características y servicios que Volet ofrece, que son muchos.
Verificación KYC
La verificación es sencilla y necesaria para obtener ventajas para operar con normalidad en la plataforma. Si no realizas el KYC, las limitaciones son importantes, por lo tanto, es recomendable realizarlo.
Al principio, tu cuenta aparecerá como “not verified” debajo de tus datos personales.
Si haces click, podrás efectuar la validación documento a documento (el proceso dura menos de 24 horas):
Información personal: Dirección y el teléfono.
Verificación de número de teléfono: A través de un SMS.
Documento identificativo: Subir foto de DNI, pasaporte o carnet de conducir.
Verificar dirección física: A través de una factura de luz, agua, gas o suministro alternativo. Debe aparecer tu dirección y nombre.
Tipos de cuenta Volet
Volet ofrece dos tipos de cuenta bien diferenciados:
Personal
Cuenta que se ajusta a las necesidades de cualquier inversor minorista. Para envío y recepción de capital cumple perfectamente. Es la más usada por los usuarios de la plataforma.
Business
Tipo de cuenta destinado a pequeñas empresas online. Ofrece comisiones razonablemente bajas.
Operar sin KYC conlleva tener algunas limitaciones, como no poder enviar o recibir más de 2.500 dólares mensuales. Si estos límites no te afectan no será necesario que realices el proceso de verificación. Por el contrario, si va a operar con límites superiores, será necesario que la verifiques, ya que obtendrás mayor seguridad en tu cuenta.
Tarjetas Volet
Ofrece tres tipos de tarjeta: ADV Europe, ADV Europe Virtual y ADV Global:
Volet Europe
Tarjeta de plástico en EUR y USD para la UE (Visa/MC). Entrega gratuita o exprés. Sin cuotas mensuales de mantenimiento. Cargas instantáneas desde monederos electrónicos fiat Volet únicamente
Precio: 19,95 EUR
Carga por día 5.000 EUR
Válido durante 3 años
Volet Europe Virtual
Tarjeta virtual en EUR y USD para la UE (Visa/MC). Sin cuotas mensuales de mantenimiento. Cargas instantáneas desde monederos electrónicos fiat Volet únicamente.
Precio: 9,95 EUR
Carga por día 5.000 EUR
Válido durante 3 años
Volet Global
Tarjetas de plástico UnionPay y Mastercard en USD disponibles en todos los países admitidos. Entrega por mensajero gratuita, pagos por TPV en USD sin comisiones. Cargas instantáneas desde monederos electrónicos fiat Volet únicamente.
Precio: 95 USD
Carga por día 10.000 USD
Válido durante 3 años
Para poder solicitar ambas tarjetas, es necesario tener verificada la cuenta completamente.
Divisas y criptodivisas aceptadas
Volet acepta principalmente 3 tipos de divisa fiat: USD, EUR y Rublos. También puedes tener otras divisas como GBP, UAH, KZT o BRL.
Además, acepta la compra y envío a wallet externes de las siguientes criptomonedas: Bitcoin, Litecoin, Bitcoin Cash, Ripple, Ethereum, Zcash, Tether y RZ Token
Comisiones y límites
Volet no cobra ninguna cuota mensual de mantenimiento o de apertura de cuenta.
Comisiones
A continuación, os dejamos las comisiones y límites asociados a su operativa:
Las comisiones para depositar en cuenta personal son las siguientes:
Depósito con transferencia SEPA: 3.5 EUR
Depósito con tarjeta Visa / MasterCard: 3.5%
Depósito con USDT, USDC: 1.5 USD
Depósito en Criptomonedas: Tasa de intercambio de exchange
Depósito desde Wallet crypto: Gratis (fee de red)
Las comisiones por retiro en cuenta personal son las siguientes:
Retirada con transferencia SEPA: desde 3.5 EUR
Retirada desde Visa / MasterCard: 2.5% + 5 EUR/USD
Retirada en USDT, USDC: 0.5% + 8/3/1 USD según protocolo.
Retirada en criptomonedas: Tasa de intercambio de exchange
Retirada a Wallet crypto: Gratis (fee de red)
Ten en cuenta que los terceros que participan en una transacción pueden cobrar tasas, por ejemplo los bancos que cobran comisión por transferencias internacionales.
En ese caso, la comisión del banco se añade a la tarifa del sistema de pago Volet. La plataforma no tiene ninguna relación con las comisiones adicionales y no puede influir en ellas.
La Unión de Comerciantes también comparó las comisiones de Volet con tipos de comisiones similares en otros sistemas de pago electrónico.
Límites
Otro punto a analizar es el límite de la operativa con Volet.
A continuación, os dejamos los límites definidos por la plataforma.
Volet Europe para usuarios verificados:
Fondeo de la tarjeta
Límite máximo diario: 5.000 EUR/USD / 8 operaciones
Límite mensual máximo: 20.000 EUR/USD
Límite máximo anual: 80.000 EUR/USD
Compras
Límite único de POS: 20.000 EUR/USD
Límite diario TPV: 20.000 EUR/USD / 20 operaciones
Retiros en cajeros automáticos
Límite de retiro único en cajero automático: 500 EUR/USD
Límite de retirada diaria en cajero automático: 2.500 EUR/USD / 5 operaciones
Límite de retiro anual en cajero automático: 80.000 EUR/USD
Otros límites
Saldo máximo restante de la tarjeta: 20,000 EUR/USD
Volet Europe para usuarios no verificados:
Fondeo de la tarjeta
Límite de financiación de la tarjeta de por vida: 150 EUR/USD
Límite de transacciones de financiación de por vida: 1 transacción
Compras
Límite único de POS: 150 EUR/USD
Límite diario TPV: 150 EUR/USD / 10 operaciones
Retiros en cajeros automáticos
Límite de retiro único en cajero automático: 80 EUR/USD
Límite de retiro diario en cajero automático: 80 EUR/USD / 5 operaciones
Límite de retiro anual en cajero automático: 150 EUR/USD
Otros límites
Saldo máximo restante de la tarjeta: 150 EUR/USD
NOTA: En caso de no utilizar la tarjeta en 3 meses, Volet podrá cobrar comisión de 2 Euros al mes entre el 4 y al 6 de cada mes. A partir del sexto mes de inactividad, para activar la tarjeta se te cobrará una comisión de reactivación. Por lo tanto, si tienes la tarjeta, es recomendable usarla.
Ventajas y desventajas
Ventajas
Sin cuota de mantenimiento mensual.
Alternativas a monedas Fiat como el Rublo (RUB).
Transferencias SWIFT y SEPA. Todas las transferencias internas son gratuitas, y no hay un cargo mensual de mantenimiento.
Buenos niveles de seguridad para los usuarios.
Desventajas
Sin APP móvil disponible para IOs o Android: Esto impide saber saldo disponible al instante y resta usabilidad. Ojo que hay apps llamadas igual.
Límites diarios para usuarios sin KYC completo (algo cada vez más habitual).
Tarjeta disponible sólo para ciudadanos rusos y europeos.
Falta de información sobre el quipo de trabajo de Volet.
Métodos de depósito y retiro
Depósito
Para depositar fondos, Volet ofrece tres opciones:
Transferencias SEPA.
A través de otros procesadores de pago como: PayPal, Paxum, Payeer, BTCe, OkPay, Perfect Money, Exmo, Ecoin, QIWI o Skrill
A través de criptomonedas como: Ethereum, Ripple, Dogecoin y Bitcoin.
Retiro
Para retirar dinero, Volet ofrece cinco opciones:
Por tarjeta Volet.
A través de transferencia SEPA.
Mediante otras tarjetas Visa o MasterCard (que no sean Volet).
A través de otros procesadores de pago como: Paxum, Payeer, BTCe, OkPay, Perfect Money, Exmo y Ecoin.
Por último, a una wallet cripto, como Bitcoin
Seguridad
Siempre hablamos de seguridad cuando nos referimos a la inversión. De nuevo, analizamos cuales son los puntos fuertes y características que ofrece Volet para asegurar nuestros fondos. Podrás configurar la seguridad de la cuenta a través del menú “Security Settings”.
Se basa en cinco características que analizamos más en detalle:
Se pueden leer muchas quejas sobre Volet online, sobre todo por su lento y engorroso proceso KYC o su mala atención al cliente. Sin embargo, la plataforma en sí puede considerarse una plataforma muy segura, ya que ofrece muchas formas de proteger la cuenta de un usuario. Estos son algunos de los elementos de seguridad que caracterizan a este sistema de pago:
Identificación inteligente: Supongamos que intenta acceder a su cuenta desde otro PC o incluso que cambia su dirección IP. En ese caso, se le enviará automáticamente un código a su dirección de correo electrónico principal, lo que le permitirá iniciar sesión en su cuenta.
IP Binding: Esta característica se considera de seguridad media. Cuando utilices Volet, puedes especificar los rangos de IP y las direcciones que vas a utilizar. Esta característica hace que sea difícil para cualquier persona acceder a su cuenta desde una dirección IP diferente.
Contraseñas de pago: Otra buena característica que se puede crear en la configuración. Los usuarios deberán introducir la contraseña de pago en cada operación.
Autenticación de dos factores (2FA): Tanto su cuenta como todas sus transacciones también estarán protegidas con contraseñas de un solo uso (OTP) que se actualizan cada 60 segundos.
Code Card: la tarjeta de códigos también se considera de seguridad media. Esta característica está disponible para su descarga inmediatamente después de la activación, y al activarla, obtendrá una tarjeta de códigos con códigos reutilizables utilizados para la autorización de transacciones.
El software Token: Este programa proporciona un alto nivel de seguridad. Los usuarios deberán instalarlo en sus teléfonos inteligentes para generar contraseñas.
Todas estas medidas de seguridad hacen que Volet sea un entorno seguro y ofrece un nivel de fiabilidad para operar elevado.
Programa de referidos
Para atraer a más usuarios y como método de marketing acertado, Volet dispone de un sistema de referidos con el que puedes generar unas comisiones extras.
Si una persona se registra con tu enlace de referido, podrás obtener hasta un 20% del valor total que Volet haya cobrado en comisiones. Podrás encontrar tu enlace de referido en la sección “Referral Program” en la parte superior de la web y podrás invitar a tantas como quieras, ya que no hay ningún límite.
Soporte
Puede contactar con Volet de tres formas diferentes:
Teléfono: +44 2039 6615 42 (de 07:00 h a 16:00 h de lunes a domingo). Soporte en inglés.
Correo electrónico: support@advcash.com / Para cuentas business: business@advcash.com
A través de su perfil en Twitter
Conclusiones
Las comisiones de operativa en Volet son prácticamente las mejores que hemos encontrado entre los diferentes procesadores de pago. Sin comisiones de mantenimiento ni apertura de cuenta, creemos no tiene casi rival. También nos ha gustado su nivel de seguridad y su velocidad de transferencia en transacciones.
Lo que menos nos ha gustado es que no es un procesador muy conocido y no está establecido como método estandarizado pero creemos que con el tiempo se consolidará como un gran servicio. Tampoco nos ha gustado el no disponer de una app móvil que nos permita controlar la cuenta y los depósitos.
Y tú…¿conocías Volet?...¿Crees que se puede convertir en un procesador de pago conocido en los próximas años? ¿Prefieres operar con otros procesadores como PayPal? Cuéntanos qué piensas.